Заказ и доставка

Оплата и доставка

Самовывоз

Самовывоз осуществляется в нашем офисе по адресу:

  • г. Москва
  • Метро Петровско-Разумовская
  • Дубнинская 81А (территория НИИ Стали). 

Необходимо заранее сообщить день и время вашего приезда!! Также, как только вы будете на месте, необходимо позвонить нашему менеджеру по номеру: +79852377776 , чтобы мы могли вынести ваш заказ!

Оплата только наличными через кассу или по предоплате.

Как только ваш заказ будет готов к выдачи, вы получите сообщение с подробной информацией. Просьба указывать достоверную информацию, чтобы мы смогли с вами связаться!

Сборка заказов занимает небольшое количество  времени, поэтому, забрать заказ вы сможете в день покупки. 

 

Доставка

Доставка по Москве и Ближнему Подмосковью.

Доставка по Москве и МО и г. Санкт-Петербург  через компании СДЭК и BoxBerry. Заказы вы можете получить в пунктах выдачи транспортных компании или курьером.

ТК СДЭК только по предоплате! Доставку почтой или BoxBerry необходимо оплатить заранее, а оплата за товар можно произвести при получении.

Также, доставка осуществляется почтой России.

Доставка  заказов (в пределах МКАД) на сумму свыше 5 000 рублей бесплатная.

Доставка  заказов (в пределах МКАД) на сумму от 4 000 до 5 000 рублей 400 рублей.

Доставка  заказов (в пределах МКАД) на сумму от 3 000 до 4 000 рублей 350 рублей.

Доставка  заказов (в пределах МКАД) на сумму от 1 000 до 3 000 рублей  300 рублей.

от 10 км до 20 км

Доставка  заказов на сумму более 7 000 рублей бесплатная.

Доставка  заказов на сумму менее 7 000 рублей 400 рублей.

По России и странам СНГ

Доставка по России  через компании:  СДЭК   DPD  BoxBerry  Почта России. Заказ Вы можете получить в пунктах выдачи транспортных компании или  до адреса курьером.

Доставка по России возможна при условии предварительной оплаты заказа банковской картой, электронными деньгами, через терминалы оплаты, интернет-банк или денежным переводом через отделение любого банка.

ВАЖНО!

Как только ваша посылка поступит в пункт выдачи СДЭК/BoxBerry и Почты в вашем городе, вы получите СМС со всей необходимой информацией для получения.

Если вы не получили код, или его затеряли, то вы можете обратиться к нам за помощью!

ВАЖНО забрать посылку в течение недели, так как в противном случае, ваш заказ уйдёт обратно.

Оплата

Способы оплаты:

  • Наличными денежными средствами курьеру при получении заказа. 
  • Банковской картой при получении заказа.
  • Банковской картой — предоплата (ссылка на оплату).
  • ВАЖНО! Заказы от 4000 руб. оплачиваются только по предоплате!
    Оплата банковскими картами осуществляется через АО Ю-кассу!
    К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. 
    Можно оплатить через сбербанк-онлайн, интернет-банк Тинькофф, Альфа-клик и тд.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

  


Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу:

 info@gals—posuda.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: 

info@gals—posuda.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных.

Адрес самовывоза: 

г. Москва

Метро Петровско-Разумовская

Дубнинская 81А (территория НИИ Стали). 

Телефон:

+79852377776